INFORMAȚII PRELIMINARE
Mulțumim pentru interesul acordat produselor noastre.
Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi (de pe site, sau retele de socialezare sau telefonic) sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală. Un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.
Nu putem garanta faptul că orice produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la contact@brioseindar.ro și vă răspundem în cel mai scurt timp.
CINE SUNTEM
Site-ul www.brioseindar.ro se află în proprietatea SC CUPCAKE ATELIER SRL, cu sediul social în Aleea Solidaritatii 1A, Bl. Y6, sector 3, Bucuresti, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025032229001, avand codul fiscal 51748171, telefon 0745332558, e-mail contact@brioseindar.ro
Suntem o companie care ne ocupăm cu fabricarea și comercializarea online de biscuiți, briose, prăjituri de patiserie in laboratorul propriu situat in Bucuresti, Sector 2, Soaeaua Vergului 18, Camera 7.
ELIGIBILITATE
Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu, (2) să fiți de acord cu Termenii și (3) să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.
Datele cu caracter personal furnizate vor fi prelucrate respectând legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.
REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
Promiteți să respectați următoarele reguli:
- Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
- Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente;
- Veți furniza informații reale, complete și actualizate;
- Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
- Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru.
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus și de a ne adresa autorităților competente pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.
PREȚUL PRODUSELOR ȘI TAXELE DE LIVRARE
Prețurile afișate nu includ taxa pe valoarea adăugată. Prețurile afișate nu includ taxa de livrare. Costul fiecărei metode de livrare va fi indicat în timpul plasării comenzii.
PLASAREA COMENZII ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Există trei opțiuni pentru plasarea comenzii:
- Comanda prin telefon la numărul 0745332558
- Comanda prin e-mail la adresa contact@brioseindar.ro, situație în care vă rugăm să ne furnizați următoarele informații:
- metoda de livrare (doar in Bucuresti), sau ridicare personala direct de la laborator.
- datele comenzii: numele și prenumele și adresa completă;
- ce anume sa contina setul, cate bucati si cum doriti sa fie personalizate.
- Precomenzile pentru partea grafică/personalizarea, sunt preluate înainte cu cel puțin 4 zile lucrătoare (în perioada sărbătorilor programarea comenzilor se face din timp cu cel puțin 14 zile).
- Înainte de a imprima partea personalizată, obligatoriu revenim cu o simulare pentru comanda dvs ca să verificați dacă este totul corect și să confirmați comanda. Partea personalizată (print comestibil) trebuie imprimat cu cel puțin o zi înainte de asamblare pe brioșe/turte dulci.
- În caz că nu am revenit cu grafica cu cel puțin 2 zile înainte de data comenzii, vă rugăm să ne lăsați un mesaj. Nicio comandă nu este pregătită fără confirmarea graficii.
În situația în care comanda este realizată online sau prin e-mail și dacă ne-ați furnizat o adresă de e-mail valabilă, veţi primi un e-mail de confirmare. În cazul în care, dintr-un motiv anume, nu vă putem procesa comanda, vă anunţăm în cel mai scurt timp. În cazul în care nu putem să procesăm comanda, dar plata s-a realizat deja, vom proceda la rambursarea sumei.
Comanda fermă este atunci când avem toate datele: nume prenume, toate detaliile cum să fie personalizat setul, data comenzii, adresa livrare (daca este cazul, doar în #București), un număr de contact.
Comanda este confirmata si pregatita pentru executie, daor in momentul in care ne trimiteti confirmare pentru simularea graficii personalizate (primita anterior) ce urmeaza a fi aplicata pe comanda respectiva si primiti un mesaj de confirmare a comenzei.
După confirmarea comenzii plata se face integral în cont
Orice date existente pe site și/sau pe orice alte canale de comunicare nu constituie o ofertă de vânzare, ci o invitaţie la ofertă (invitatio ad offerendum). Contractul între noi se va încheia în momentul în care comanda este acceptată în mod expres de noi. Până la acceptarea expresă a comenzii, nu va exista niciun contract între noi și dumneavoatră.
Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.
PLATA
Plata produselor comandate se poate face astfel:
- Plata cu cardul online
- Plata prin virament bancar in contul societatii.
Daca optati pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul NETOPIA Payments, iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
LIVRAREA
Livrăm exclusiv către clienți persoane fizice, persoane juridice, PFA, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiate numai la adrese de pe teritoriul orasului Bucuresti.
Programul de livrare va fi următorul: în termen de 3-4 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.
În zilele de duminică nu se fac livrări. Rețineți faptul că, în anumite situații, mai ales în perioada sărbătorilor, timpul de livrare se poate prelungi. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea, în nicio circumstanță, a răspunderii noastre.
Taxele de livrare cu curierul nosrtu : 35 lei in Bucuresti, 40 ron Ilfov in interior Soselei de Centura Bucuresti.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în conformitate cu legislația națională și europeană, inclusiv în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal așa cum prevede Politica noastră de confidențialitate, care poate fi parcursă accesând secțiunea „Politica de confidentialitate” de pe site.
RETUR
Fiind produse personalizate și perisabile, laboratorul CUPCAKE ATELIER nu acceptă returnarea produselor din momentul în care acestea se ridică sau sunt livrate.
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.
PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a SC CUPCAKE ATELIER SRL. Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare sau plasare de comenzi.
Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica partial sau integral site-ul, reproduce partial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății CUPCAKE ATELIER SRL, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.
Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a Societății CUPCAKE ATELIER SRL Întregul site este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
ACEST ACORD
Aceşti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere anterioră verbală sau scrisă dintre dumneavoastră şi noi.
Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta.
LEGISLAȚIA APLICABILĂ
Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.
DATELE SOCIETĂȚII
Denumire: CUPCAKE ATELIER SRL
Sediul social: Aleea Solidaritatii 1A, sector 3, Bucuresti
Cod fiscal: 51748171
Telefon: 0745332558
E-mail: contact@brioseindar.com
